SEPA 付款问题

什么是 SEPA Instant?

SEPA即时转账是欧元区国家之间的即时转账服务,可以在几秒钟内完成转账。

我如何知道我是否可以使用 SEPA Instant?

您可以咨询您的银行,确认他们是否支持SEPA即时转账。

SEPA Instant 支持哪些国家?

SEPA Instant适用于34个国家,包括28个欧盟成员国以及冰岛、挪威、列支敦士登、瑞士、摩纳哥和圣马力诺。

哪些银行支持 SEPA Instant?

并非所有银行都支持SEPA即时转账。建议您查看银行网站或联系银行客服确认。

为什么我的 SEPA 转账有时需要 2 到 3 天才能到达?

如果您没有使用SEPA即时转账,或者您的银行不支持SEPA即时转账,那么标准的SEPA转账可能需要1-2个工作日才能到账。而不同银行处理的时间可能有差异。

为什么我的 SEPA 转账已经完成,但商家还没有收到?

请检查转账时是否正确填写了收款方信息,特别是order ID,否则交易无法识别,可能会导致退款

如果转账后交易失败,什么时候可以退款?

支付提供商会在确定转账到账后,一周左右安排退款。

*以上信息仅供参考。 SEPA 交易可能因处理交易的银行而异。

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